PC Poljoprivreda - ITC Zenica
Svaki put naši kupci daju nam energiju i bude iskrenu želju da budemo još bolji, kako bi ispunili njihova očekivanja i ostali dosljedni kvalitetu koji nudimo.
Dr. sc. Suvad Isaković,
Zašto odabrati baš nas?
Zato što mi zaista volimo to što radimo, što imamo dugogodišnje iskustvo koje nam je omogučilo da stalno unapređujemo naše znanje i zato što smo mi pravi partner koji će prepoznati šta Vam zaista treba. I zato što volimo raditi s ljudima!
Naš prodajni asortiman je ključni element prepoznatljivosti naše tržišne ponude čime nastojimo upotpunosti zadovoljiti potrebe i želje naših kupaca. Za nas asortiman predstavlja kontinuirani proces koji prati sve promjene i zahtjeve tržišta i naših kupaca. Danas on predstavlja široku paletu proizvoda od poljoprivredne mehanizacije, plasteničke proizvodnje, opeme za stočarstvo i mljekarstvo kao i sjemenskog i sadnog materijala.
Poseban naglasak stavljamo na značaj naše servisne podrške, od rezervnih dijelova do potpunog servisiranja proizvoda po pravilima i upustvima proizvođača. Servisnu službu čine stručni i osposobljeni serviseri koji za svoj rad postižu veoma visoke ocjene naših kupaca. Servisiranje se vrši na kućnoj adresi kupca u veoma kratkom roku odziva servisne službe. Na ovaj način postižemo održavanje koje našim kupcima nudi kontinuirano ispravan proizvod za rad i upotrebu.
Značaj dostupnosti proizvoda za naše kupce ima posebnu važnost u vrijeme proljetnih i jesenjih radova na njivama. Plasman proizvoda i rezervnih dijelova iz našeg prodajnog programa vršimo putem distributivne mreže koja je rasprostranjena na cijelom području Bosne i Hercegovine. Stalno ulažemo napore na unapređenju nivoa dostupnosti naših proizvoda i distribucije.
Konkurentsko okruženje preduzeća se stalno mijenja i u uslovima rastuće turbulencije okruženja, ulažemo velike napore da osiguramo neophodnu fleksibilnost i sposobnost prilagođavanja takvim promjenama, stvarajući nove vrijednosti za naše kupce. Presudan značaj u ponudi naših proizvoda ima kvalitet proizvoda i usluga, koji odgovaraju zahtjevima kupaca. Proces stalnog poboljšanja se ogleda kroz naglašenu kontrolu procesa proizvodnje, montaže, servisiranja i drugih aktivnosti u preduzeću. Ključni faktor naše konkurentske prednosti takođe čine brzina, sigurnost, pouzdanost i ljudski potencijal, što naše kupce čini lojalnim kupcima našeg preduzeća.