Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 11.10.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako ITC d.o.o. Zenica obrađuje lične podatke posjetilaca web stranice, osoba koje nam šalju upite i kandidata koji dostavljaju prijavu za posao. Politika je pripremljena u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), koji se primjenjuje od 4.10.2025.

1. Kontrolor podataka

ITC d.o.o. Zenica
Zmaja od Bosne bb, Poslovna zona Zenica 1
72000 Zenica, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 (0)32 441-200
E-mail: itc@itc.ba

Službenik za zaštitu ličnih podataka
Telefon: +387 (0)32 464-450
E-mail: szzp@itc.ba

2. Koje podatke obrađujemo

Zavisno od načina korištenja stranice možemo obrađivati:

• identifikacione i kontakt podatke koje sami dostavite (ime i prezime, firma, e-mail, telefon);
• sadržaj upita, odabrani Profitni centar/oblast i druge informacije koje unesete u obrazac;
• podatke iz otvorene prijave za posao, uključujući stručnu spremu, podatke iz biografije i dokumente koje kandidat dobrovoljno dostavi;
• tehničke i sigurnosne podatke (IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta uređaja/preglednika, sigurnosni zapisi i podaci potrebni za zaštitu od zloupotrebe);
• podatke o izboru kolačića i, samo nakon odgovarajućeg izbora, podatke analitike ili marketinga.

Molimo da kroz obrasce i priloge ne dostavljate posebne kategorije ličnih podataka koje nisu potrebne za konkretnu svrhu.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući u svakom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

4. Primaoci i obrađivači

Podacima pristupaju samo ovlaštene osobe ITC-a kojima su potrebni za konkretnu svrhu. U mjeri potrebnoj za pružanje usluge, podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružaocima hostinga, e-maila, IT održavanja, sigurnosnih, analitičkih ili drugih tehničkih usluga koji obrađuju podatke po nalogu ITC-a i uz obaveze povjerljivosti i zaštite podataka. Podaci se mogu dostaviti nadležnim organima kada to zahtijeva zakon.

5. Usluge trećih strana i međunarodni prijenos

Stranica može koristiti usluge kao što su Cloudflare Turnstile radi zaštite obrazaca, Google Maps i Google Translate kao funkcionalne servise, Google Analytics 4 za analitiku te Meta/oglašivačke alate ako budu aktivirani. Opcionalni analitički i marketinški servisi aktiviraju se tek nakon odgovarajućeg izbora u postavkama kolačića.

Pojedini pružaoci mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine. ITC takav prijenos provodi samo kada za to postoji zakonit osnov i odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa važećim propisima.

6. Rokovi čuvanja

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir obavezu čuvanja poslovne dokumentacije, mogućnost postavljanja ili odbrane pravnih zahtjeva i sigurnosne potrebe.

• kontakt upiti: do završetka komunikacije i naknadno samo onoliko koliko je razumno potrebno radi poslovne evidencije, pravnih obaveza ili eventualnih zahtjeva;
• prijave za posao: tokom razmatranja prijave; otvorene prijave se zadržavaju samo dok su relevantne za svrhu zapošljavanja i podliježu periodičnom pregledu ili ranijem brisanju na zahtjev, osim ako postoji drugi zakonski osnov;
• sigurnosni i tehnički zapisi: ograničeno vrijeme potrebno za sigurnost, dijagnostiku i sprečavanje zloupotreba;
• evidencija izbora kolačića: koliko je potrebno da se poštuje i dokaže vaš izbor, uz periodično brisanje prema sigurnosnoj politici sistema.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom, pod uslovima propisanim za pojedino pravo, možete tražiti:

• pristup ličnim podacima i informacijama o obradi;
• ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i prigovor na direktni marketing;
• da se na vas ne primjenjuje odluka zasnovana isključivo na automatiziranoj obradi koja proizvodi pravne ili slične značajne učinke, gdje je primjenjivo;
• povlačenje saglasnosti kada je saglasnost pravni osnov.

Zahtjev možete poslati na szzp@itc.ba ili itc@itc.ba. Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od 30 dana. Kada je zahtjev složen ili je broj zahtjeva velik, rok se može produžiti za dodatnih 60 dana uz obavijest o razlozima.

8. Pravo na prigovor Agenciji

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju protivno Zakonu, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini i koristiti druga sredstva pravne zaštite predviđena zakonom. Više informacija: www.azlp.ba.

9. Obaveznost dostavljanja podataka i automatizirane odluke

Podaci označeni kao obavezni u obrascu potrebni su da bismo mogli obraditi i odgovoriti na vaš zahtjev. Ako ih ne dostavite, možda nećemo moći postupiti po upitu ili prijavi. Putem ove web stranice ITC ne donosi odluke zasnovane isključivo na automatiziranoj obradi koje bi za korisnika proizvodile pravni ili sličan značajan učinak.

10. Sigurnost i izmjene politike

ITC primjenjuje organizacione i tehničke mjere primjerene riziku, uključujući kontrolu pristupa, sigurnosne zapise, zaštitu obrazaca i ograničavanje pristupa dostavljenim dokumentima. Internet komunikacija ipak ne može biti apsolutno sigurna.

Ovu Politiku možemo ažurirati kada se promijene propisi, način obrade ili usluge na stranici. Važeća verzija i datum ažuriranja uvijek su objavljeni na ovoj stranici.